Jako první na místo dorazili profesionální hasiči z Veselí nad Moravou (JMK) následováni jednotkami ze Zlínského kraje a Správy železnic. Hasiči provedli vyproštění zraněného za pomocí páteřové desky a předali jej do péče posádky zdravotnické záchranné služby. Ta transportovala zraněného muže do vrtulníku letecké záchranné služby. Zraněného předali hasiči záchranářům za dvanáct minut od ohlášení události na krajské operační a informační středisko. U vozidla byla provedena protipožární opatření a místo bylo předáno hasičům Správy železnic. (DM)