Na pomoc vyjeli profesionální hasiči ze stanic Bystřice pod Hostýnem, Holešova a Kroměříže. Ti po příjezdu zajistili vozidlo, nacházející se mimo trať, proti pohybu, provedli protipožární opatření a zahájili vyprošťovací práce. Zraněným poskytli první předlékařskou a psychologickou pomoc. Při záchraně muže, sedícího na předním sedadle spolujezdce, museli hasiči použít hydraulické vyprošťovací zařízení, neboť po nárazu byla karoserie vozidla značně poškozena. Na straně řidičky byla situace o poznání lepší a nebylo potřeba využít tuto techniku. Oba zraněné si převzaly posádky zdravotnické záchranné služby a po ošetření je transportovaly do nemocnice k dalšímu vyšetření. Poté velitel zásahu předal místo nehody drážním hasičům a jednotky se začaly postupně vracet zpět na své stanice. (LJ)